Za oknem coraz dłużej gości światło słoneczne, a natura zaczyna budzić się do życia po zimowym uśpieniu. Zanim jednak na dobre pochłoną nas wiosenne spacery, wypady rowerowe i inne przyjemności, zatrzymajmy się na moment i sprawdźmy, co nowego dzieje się w świecie GuestSage.
Spotkajmy się podczas konferencji ForTur we Wrocławiu
Już 8 kwietnia 2026 roku będziemy obecni jako wystawcy na konferencji ForTur Wrocław. Wydarzenie odbędzie się w hotelu Ibis Styles Wrocław Centrum i przyciągnie przedstawicieli oraz ekspertów branży hotelarskiej z całej Polski.
Uczestnicy mogą liczyć na inspirujące wystąpienia, panel dyskusyjny z udziałem specjalistów, praktyczne warsztaty oraz przestrzeń sprzyjającą wartościowym kontaktom biznesowym i wymianie doświadczeń.
Wykonaj bezpłatny audyt swojej strony hotelowej
Wchodzimy w okres, w którym właściciele hoteli i obiektów noclegowych intensywnie przygotowują się do nadchodzącego sezonu.
Jednym z kluczowych problemów wciąż pozostaje silna zależność od portali rezerwacyjnych oraz związane z nimi wysokie prowizje. Obecnie większość Gości rozpoczyna planowanie pobytu od wyszukiwań w Google lub korzysta z narzędzi opartych o AI, takich jak ChatGPT czy Bing Copilot.
Jeśli Twój obiekt nie pojawia się na tym etapie, potencjalny klient trafia bezpośrednio do pośredników.
Dlatego wspólnie z firmą WeNet przygotowaliśmy bezpłatny audyt widoczności online dedykowany hotelom i obiektom noclegowym. To konkretna, praktyczna analiza, dzięki której dowiesz się:
- Gdzie jesteś widoczny w sieci: sprawdzimy, czy Goście są w stanie znaleźć Twój obiekt w Google oraz w wynikach wyszukiwarek AI, zanim przejdą na portale rezerwacyjne.
- Czy Twoja strona realnie sprzedaje: przeanalizujemy szybkość działania, dopasowanie do urządzeń mobilnych oraz elementy wpływające na skuteczność rezerwacji bezpośrednich.
- Jak wypadasz na tle konkurencji: zobaczysz, które obiekty w Twojej okolicy skutecznie przyciągają ruch i generują rezerwacje.
Po wypełnieniu krótkiego formularza online otrzymasz pełny raport audytowy na e-mail. Następnie ekspert WeNet skontaktuje się z Tobą, aby omówić wyniki oraz zaproponować możliwe kierunki dalszych działań.
Promocja na nowoczesną stronę hotelową nadal trwa!
Pozostańmy jeszcze przez chwilę przy temacie stron internetowych. Do końca kwietnia 2026 r. masz możliwość otrzymania bezpłatnie nowoczesnej strony hotelowej, opartej na sprawdzonym i funkcjonalnym szablonie.
Jak skorzystać z oferty? Wystarczy wdrożyć AI Booking Engine, nasz inteligentny silnik rezerwacyjny. Dzięki niemu zapewnisz swoim Gościom dopasowane oferty, uprościsz proces rezerwacji oraz wykorzystasz automatyczne rekomendacje, które wydatnie wspierają wzrost sprzedaży.
Jak właściwie ustawić silnik rezerwacyjny, aby zwiększyć sprzedaż bezpośrednią
Wielu Hotelarzy decyduje się na inwestycję w stronę hotelową oraz silnik rezerwacyjny, licząc na szybki wzrost liczby rezerwacji bezpośrednich. W praktyce to jednak dopiero pierwszy krok na tej drodze.
Najwięcej wyzwań pojawia się już na etapie konfiguracji. Niespójne nazewnictwo pokoi, brak dopracowanych opisów, niejasne plany cenowe czy błędnie ustawione zasady rezerwacji, mogą skutecznie zniechęcić potencjalnych Gości już w momencie przeglądania oferty.
W najnowszym artykule Małgorzaty Wojciechowskiej pokazujemy krok po kroku, jak uporządkować te obszary, aby zauważalnie poprawić konwersję na stronie hotelu.
Dowiesz się między innymi:
- W jaki sposób nazwy pokoi wpływają na pierwsze wrażenie i decyzje zakupowe Gości
- Jakie elementy powinien zawierać opis, który faktycznie sprzedaje pobyt
- Jak uporządkować plany cenowe, aby były przejrzyste i łatwe do porównania
- Dlaczego nieprawidłowo skonfigurowane polityki rezerwacyjne mogą obniżać atrakcyjność oferty
- Jak skutecznie wykorzystać rabaty i promocje, by zwiększyć udział rezerwacji bezpośrednich
- Jak uniknąć błędów w ustawieniach cen dla różnych konfiguracji liczby Gości
Sprzedawaj vouchery bezpośrednio przez stronę swojego hotelu
Rozbudowaliśmy AI Booking Engine o nową funkcjonalność - pierwszą wersję voucherów. Na start możesz wykorzystać je do sprzedaży usług dodatkowych, takich jak np. oferta SPA. Goście mają możliwość zakupu vouchera online, a następnie wykorzystania go w wybranym terminie lub przekazania jako prezent.
Jakie korzyści dają vouchery?
- Dodatkowy przychód: sprzedajesz usługi także poza rezerwacją noclegu
- Lepsza ekspozycja usług dodatkowych: skuteczniej promujesz SPA, zabiegi i inne atrakcje
- Prosty proces obsługi: klient otrzymuje voucher e-mailem wraz z kodem do realizacji
Funkcjonalność voucherów dostępna jest w ekstranecie GuestSage w sekcji: Ceny i dostępność > Vouchery.
To właśnie tam definiujesz wartość vouchera, jego opis oraz pozostałe parametry, a następnie publikujesz go na swojej stronie jako osobną zakładkę. Klient dokonuje zakupu online, otrzymuje voucher na e-mail i może zrealizować go bezpośrednio w obiekcie.
Dodatkowo recepcja ma możliwość tworzenia i realizacji voucherów bezpośrednio w ekstranecie GuestSage, co otwiera kolejne możliwości sprzedaży dodatkowej na miejscu.
Na ten moment jest to pierwsza wersja tej funkcji. W kolejnych aktualizacjach planujemy jej rozwój, m.in. integrację voucherów z procesem rezerwacji online.
Nowa funkcjonalność eventów w Price Recommender
Zarządzanie polityką cenową w hotelu nie powinno ograniczać się wyłącznie do analizy sezonowości. Równie istotne są wydarzenia odbywające się w najbliższym otoczeniu obiektu, takie jak targi, koncerty, święta czy konferencje, które wyraźnie wpływają na poziom popytu.
Właśnie dlatego wprowadziliśmy do Price Recommender funkcję eventów. Rozwiązanie to automatycznie gromadzi oraz analizuje informacje o wydarzeniach w wybranych przez Ciebie lokalizacjach.
Za cały proces odpowiada dedykowany agent AI, który każdego dnia monitoruje Internet w poszukiwaniu wydarzeń w Twojej okolicy. Następnie ocenia ich potencjalny wpływ na obłożenie, uwzględniając m.in.:
- Przewidywaną liczbę uczestników
- Szanse na przyjazd Gości spoza regionu
- Dystans od Twojego hotelu
- Długość trwania wydarzenia
Na tej podstawie system samodzielnie określa znaczenie danego eventu i wskazuje terminy, w których możesz spodziewać się zwiększonego zainteresowania. Informacje te są automatycznie uwzględniane w rekomendacjach cenowych.
Dodatkowo masz dostęp do szczegółowych danych dotyczących każdego wydarzenia: jego charakterystyki, opisu, lokalizacji oraz skali. Dzięki temu łatwiej ocenisz, czy dane wydarzenie rzeczywiście przełoży się na wyniki Twojego obiektu.
Pomoc we wdrożeniu
Jeśli korzystasz z narzędzia Price Recommender SMART lub PRO i chcesz aktywować funkcję eventów, skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego GuestSage pod adresem: support@guestsage.com. Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez cały proces wdrożenia.
Funkcja Best Rate Guarantee w AI Booking Engine
W momencie, gdy przygotowuję ten tekst, funkcja Best Rate Guarantee nie jest jeszcze dostępna. Jej wdrożenie nastąpi jednak dosłownie za kilka dni; mam nadzieję, że wybaczysz to drobne wyprzedzenie faktów.
Jeśli od dłuższego czasu śledzisz nasze działania, dobrze wiesz, jak istotną rolę przypisujemy dynamicznemu zarządzaniu cenami w obiekcie. Jednocześnie portale rezerwacyjne jeszcze bardziej zwiększają tę dynamikę, stosując własne rabaty oraz programy lojalnościowe. W praktyce oznacza to, że Gość nierzadko znajduje niższą cenę na OTA niż na stronie Twojego hotelu, co bezpośrednio przekłada się na utratę części przychodów.
Właśnie dlatego w AI Booking Engine wdrażamy funkcję Best Rate Guarantee. To rozwiązanie działa jak inteligentny strażnik Twojej polityki cenowej. Nawet kilka razy dziennie analizuje ceny Twojego obiektu dostępne w portalach rezerwacyjnych.
W sytuacji wykrycia różnic, system automatycznie dostosowuje ceny w Twoim silniku rezerwacyjnym, tak aby zachować ich konkurencyjność. Cały proces odbywa się z uwzględnieniem obowiązujących rabatów oraz logiki działania AI Booking Engine.
