Dwie konferencje za nami. Teraz czas na Warszawę!

Karpacz i Zakopane już za nami, a my mamy apetyt na więcej! Hotel Intelligence & Technology Conference 2026 dociera do Warszawy. Już 5 listopada spotykamy się w Arche Hotel Puławski, żeby porozmawiać o skuteczniejszej sprzedaży, mądrym wykorzystaniu AI i automatyzacji, która ułatwia codzienną pracę hotelu.

Wspólnie z partnerami wydarzenia - ESC S.A., GoHotel oraz Profitway, pod patronatem głównym KWHotel - przyglądamy się tematom, które mają znaczenie w codziennej pracy hotelarzy: od opłacalności rabatów, przez pozyskiwanie klientów, po współpracę hotelowych systemów.

Dziękujemy wszystkim, którzy byli z nami podczas dwóch pierwszych odsłon HIT! Jeśli dopiero planujesz dołączyć, zobacz, o czym rozmawiamy z ekspertami podczas naszej konferencyjnej trasy.

Rezerwacje, wiadomości, płatności i marketing - każdy obszar dostarcza informacji, ale zebranie ich w pełny obraz często wymaga sporo pracy.

Robert Wojciechowski, CEO GuestSage, w bloku Hotel Intelligence 360° pokazał, jak połączyć narzędzia i prześledzić drogę gościa od pierwszego kontaktu aż po komunikację po wyjeździe. Dzięki temu łatwiej dostrzec, gdzie giną dane, które zadania można usprawnić z AI i gdzie nadal najważniejsze są doświadczenie oraz decyzja człowieka.

Kalendarz zapełnia się rezerwacjami, ale czy ceny i rabaty rzeczywiście pracują na korzyść hotelu?

Piotr Zioło, dyrektor Data Science w GuestSage przyjrzał się temu, jak podejmować decyzje cenowe na podstawie popytu, tempa sprzedaży i wyprzedzenia rezerwacji. Pokazał też praktyczny model w Excelu do porównywania scenariuszy. To konkretna pomoc dla każdego, kto chce wiedzieć, kiedy promocja zwiększa przychód, a kiedy niepotrzebnie uszczupla marżę.

Dobra oferta dla firm potrzebuje jeszcze kogoś, kto dotrze z nią do właściwych osób.

Roman Gołębiowski i Radosław Kuciapiński, eksperci sprzedaży hotelowej z GoHotel, omówili, jak wybierać perspektywicznych klientów, rozpoczynać kontakt i prowadzić rozmowę o ich potrzebach. Ważną częścią bloku było przekuwanie spotkań w konkretne ustalenia oraz wpisanie aktywnej sprzedaży w codzienną pracę hotelu. Bo wysłana oferta to zwykle dopiero początek relacji.

Gość zna Twój hotel, a mimo to rezerwuje przez pośrednika. W którym momencie tracisz szansę na bezpośrednią sprzedaż?

Kajetan Woyciechowski - CEO KajWare, Kamil Molenda - dyrektor agencji marketingowej Profitway oraz Robert Wojciechowski, przyjrzeli się całej ścieżce: od widoczności w Google i przekonującej oferty, po stronę internetową i wygodny proces rezerwacji. Pokazali, jak ustalać priorytety marketingowe i usuwać przeszkody, które utrudniają gościowi podjęcie decyzji.

Każdy obiekt ma inne potrzeby, budżet i zaplecze techniczne. Dlatego Piotr Zawiślak, Wiceprezes Zarządu ESC S.A., pokaże, jak dobierać automatykę do konkretnego hotelu - uwzględniając także istniejące drzwi, zamki i instalacje.

Wyjaśni, jak połączyć urządzenia z oprogramowaniem, aby samoobsługa była wygodna dla gościa i rzeczywiście odciążała zespół. Poruszy też ważną kwestię: kto odpowiada za całość wdrożenia i serwis, gdy poszczególne elementy pochodzą od różnych dostawców.

Rozwiązania ESC S.A. zobaczysz również na żywo na stoisku firmy. Podczas networkingu będzie okazja porozmawiać z Piotrem o Twoim obiekcie i sprawdzić, co można wdrożyć przy obecnej infrastrukturze, a co wymaga większych zmian.

Do grona wystawców HIT Conference dołącza Lula.Cleaning, twórca aplikacji do zarządzania sprzątaniem. Rozwiązanie pomaga planować harmonogramy, przydzielać zadania i usprawniać komunikację z ekipą, ułatwiając koordynację codziennej pracy w obiekcie.

Koniecznie zajrzyj na stoisko Lula.Cleaning i poznaj ich zespół!

Przyjedź po wiedzę, wymień doświadczenia i zabierz ze sobą pomysły do wdrożenia. Widzimy się 5 listopada w Arche Hotel Puławska - dołącz do nas!