Hotel w Gostyniu zwiększył konwersję rezerwacji bezpośrednich z 2% do ponad 5% dzięki AI Booking Engine
Wyzwanie
Hotel Absolwent to nowoczesny hotel położony w samym centrum miasta, zaledwie kilka kilometrów od strefy przemysłowej oraz licznych firm działających w regionie. Obiekt dysponuje 18. eleganckimi pokojami i znaczną część swojej działalności opiera na Gościach biznesowych. Dodatkową wartością hotelu jest jego misja. Każdy pobyt wspiera Fundację Absolwent, pomagając młodzieży w rozwijaniu edukacyjnych pasji.
Przed wdrożeniem AI Booking Engine, hotel mierzył się jednak z niską konwersją rezerwacji bezpośrednich. Silna zależność od portali rezerwacyjnych, brak płatności online i mniej atrakcyjne zasady anulacji sprawiały, że zdecydowana większość Gości kończyła proces rezerwacji w portalach rezerwacyjnych.
Rozwiązanie
W kwietniu 2025 roku hotel podłączył AI Booking Engine, decydując się na pełne wykorzystanie jego możliwości. Wprowadziliśmy kluczowe zmiany:
- Uruchomiono płatności online,
- Dostosowano polityki płatności i anulacji tak, by dorównywały tym z portali rezerwacyjnych,
- Dodano kolejne plany cenowe,
- Zoptymalizowano treści i sposób prezentacji oferty, aby AI mogło w pełni personalizować ścieżkę Gościa.
Wyniki
Od lipca 2025 roku konwersja utrzymuje się powyżej 5%, co oznacza wzrost o ponad 150% względem pierwszych miesięcy działania silnika.
Dzięki wdrożeniu naszych rozwiązań, Hotel Absolwent:
- Znacząco zwiększył liczbę rezerwacji bezpośrednich,
- Uniezależnił część sprzedaży od portali rezerwacyjnych,
- Poprawił doświadczenie Gości, dzięki wygodnym płatnościom online i lepiej dopasowanym planom cenowym